Uno de los objetivos estratégicos institucionales de la presente administración es “entregar certezas técnicas y jurídicas a todos quienes participan en el Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental, a través de instrumentos que contribuyan en la entrega de lineamientos que aseguren la unificación de criterios para estandarizar la evaluación ambiental apegada a la normativa vigente”. Este objetivo es clave en el rol que realiza el Servicio como administrador del Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental (SEIA), por esta razón, el Servicio de Evaluación Ambiental (SEA) realizó una encuesta de percepción de los distintos documentos observables del SEA: Guías y Criterios de evaluación ambiental.
La consulta online se extendió a titulares y consultores con enfoque en la percepción de estos documentos, de tal forma de visualizar el nivel de cobertura satisfactoria de sus necesidad y expectativas.
Los resultados preliminares, que se presentan en la sección de “Documentos de interés” del Centro de Documentación del SEA, dan cuenta de una valoración positiva por parte de las personas usuarias de las guías y criterios en distintos niveles, como en materia de facilidad de acceso, claridad de lenguaje y el aporte que nuestros documentos significan en la facilitación de la tramitación ambiental.
A modo de resumen de los principales indicadores de satisfacción, en la siguiente tabla se pueden visualizar los resultados generales, por segmento de titulares y consultores de la valorización positiva de la encuesta, bajo respuestas del tipo “muy de acuerdo” y “algo de acuerdo”.
|
Indicador |
General |
Titulares |
Consultores |
| Facilidad de acceso |
78% |
77% |
78% |
| Claridad del lenguaje |
67% |
60% |
71% |
| Facilitación tramitación ambiental |
62% |
57% |
65% |
| Elementos gráficos |
78% |
74% |
79% |
Estos resultados por tanto dan cuenta del valor que tienen nuestras guías y criterios para entregar lineamientos técnicos claros y certezas jurídicas para todos quienes participan del sistema de evaluación ambiental y refuerzan la importancia de seguir trabajando en la actualización y ampliación de nuestros documentos.
Para más detalles metodológicos de la encuesta aplicada, además de revisión de las respuestas a otros indicadores, puedes revisar el informe en el siguiente enlace.
